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Artigos

Portal Chamados - eSIC

Alguns atributos que acompanha o sistema:

O Portal de Chamados - e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso a informação para órgãos e entidades do Poder Executivo.

Por meio do sistema, além de fazer o pedido, será possível acompanhar seus pedidos pelo número de protocolo gerado e receber a resposta da solicitação por e-mail; entrar com recursos, apresentar reclamações e consultar as respostas recebidas.

O objetivo é facilitar o exercício do direito de acesso às informações públicas, expressos na Constituição Federal como princípios da Eficiência.

Características:

  • Abertura de Chamado com Cadastro
  • Acompanhamento Online de Chamados
  • Envio e Recebimento de Anexos
  • Chamados com Números de Protocolos
  • Acompanhamento via email de Abertura/Resposta de Chamados
  • Painel Administrativos Fácil Manuseio
  • Controle de Acesso Restrito por Usuário Permissão por Categoria
  • Pesquisa de Cadastro do Usuário (dados completos)
  • Controle de Procedimento de Chamados, Aberto, Respondido, Urgente, etc..
  • Email Exclusivo
  • Servidor Exclusivo para Funcionamento do portal
  • Segurança dos dados com Backup Diário
  • Portal Desenvolvido sobre normas do Ministério Público
  • Não fornecemos NotaFiscal para representante.

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